Vi leverer varer bestilt på acousticsbydampa.com til privatadresser i Danmdark og Tyskland. Ved levering til Grønland, Færøerne og ikke-brofaste øer, samt andre EU lande skal er udarbejdes specifik aftale inden. Kontakt hello@dampa.dk, hvis du ønsker at lave en aftale.

Leveringstiden for din ordre er normalt 2-5 hverdage når vi har modtaget din bestilling. Ved bestilling på hverdage inden kl. 12.00 bestræber vi os på at varen bliver sendt samme dag.

Ved bestilling i weekender, ferier og helligdage sendes varen afsted førstkommende hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på din angivne mailadresse.

Alle varer leveres med GLS eller TNT til private adresser.

Transportskader

Ved levering skal du altid undersøge alle pakker for synlige transportskader inden der kvitteres for modtagelsen. Eventuelle skader skal noteres på fragtbrevet med overskriften: Ordre modtaget med forbehold for skader.

Hvis det ved levering er synligt, at der er skader på produktet, som svarer til skaderne på emballagen skal du nægte at modtage varerne, og efterfølgende informere Acoustics by DAMPA herom på mail hello@dampa.dk.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis skader på emballage + varer dokumenteres med foto. Varerne kan godt have fået en skade, som ikke kan ses på emballagen. Pak derfor dine varer ud hurtigst muligt og kontroller dem.

Er der en skade, som ikke kunne ses på emballagen, bedes du meddele Acoustics by DAMPA straks, også med affotografering af den pågældende skade, da det i tilfælde af sen anmeldelse af skaden kan være svært for forbrugeren at bevise, at der er tale om en fragtskade.

Bemærk, at har man valgt af varen f.eks. kan stilles i evt. en garage eller carport, er det modtagerens eget ansvar hvis en pakke er blevet beskadiget.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Hvis du har købt flere varer, kan du vælge kun at fortryde en del af leveringen.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du;

• Har modtaget din vare eller den person, du har valgt, har modtaget den.
• Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Hvis du har bestilt flere varer hos os, og varerne ikke leveres samtidig, løber din fortrydelsesfrist først fra modtagelsen af den sidste vare i ordren.

Hvis fortrydelsesfristen udløber på en lukke-dag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.

Læs mere om fortrydelse og håndtering i vores salgs- og leveringsbetingelser.